Allgemeine Geschäftsbedingungen von TierSinn, Stand Juli 2020

1. Leistungen und Angebote / Geltung der Bedingungen

1.1   Die Leistungen und Angebote von TierSinn erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen.

1.2   Diese Geschäftsbedingungen gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Spätestens mit Beginn der ersten Trainingsstunde oder Vereinbarung eines Termins zur Physiotherapie, Beratung u.w. gelten diese Bedingungen als angenommen.

1.3   TierSinn ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller Anlagen zu ändern oder zu ergänzen. Der Vertragspartner ist über diese Änderungen vor Antritt der nächsten Ausbildungseinheit zu informieren.

2. Vertragsgegenstand

2.1   Vertragsgegenstand sind Physiotherapie und Tierheilpraxistermine, Seminare, Workshops, Aktivitäten, Veranstaltungen und Verkäufe von TierSinn für Hund, Katze, Pferd und weitere Tiere und Halter. Es besteht die Möglichkeit, sich vor Vertragsbeginn über Ausstattung, Inhalte, und Abläufe kostenlos zu informieren. Die Preise für die jeweiligen Termine/Einheiten sind der Homepage zu entnehmen. Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden. Der Erfolg hängt im Wesentlichen von der aktiven Mitarbeit des Tierhalters ab.

3. Anmeldung/Vertragsabschluss 

3.1   Mit der Anmeldung zu einem Angebot bietet der Teilnehmer verbindlich einen Vertragsabschluss an. Die Anmeldung bedarf keiner bestimmten Form. Der Vertrag kommt mit der Annahme, welche keiner besonderen Form bedarf, durch die Inhaberin zustande.

3.2. Mit der Anmeldung werden die AGB von TierSinn und die Teilnahmebedingungen anerkannt.

4. Teilnahmevoraussetzungen

4.1   An den Kursen können nur Hunde teilnehmen, die über eine ausreichende und gültige Haftpflichtversicherung verfügen. Der Kunde hat auf Verlangen die Versicherungspolice vorzulegen.

4.2   Der Kunde versichert, dass sein Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist.

4.3   Der Kunde ist verpflichtet, vor der ersten Teilnahme oder dem ersten Termin bei TierSinn über aktuelle Erkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten, Läufigkeit, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes zu informieren. Läufige Hündinnen können an den Kursen nur nach Rücksprache teilnehmen. TierSinn bemüht sich passende Ersatztermine anzubieten. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

4.4   In Fällen, in denen die Anweisungen von TierSinn trotz entsprechender Belehrung nicht befolgt werden und dadurch Gefahr für Mensch und Tier besteht, der Praxisbetrieb massiv gestört wird oder tierschutzwidrig gehandelt wird, kann das Betreuungsverhältnis vor Ablauf des vereinbarten Zeitraums durch TierSinn beendet werden. Die Einheit oder Therapie wird in diesem Falle voll berechnet. Bei Gruppenstunden wird die Kursgebühr anteilig bis zur letzten Stunde, an welcher der betroffene Teilnehmer teilgenommen hat, berechnet. Die Gebühren für Seminare, Workshops und Veranstaltungen werden voll berechnet.

4.5   Ein Anspruch auf Aufnahme in eine bestimmte Gruppe besteht nicht. TierSinn behält sich das Recht vor, Teilnehmer/Hunde aus triftigen Gründen von Kursen auszuschließen (z.B. Hund ist überfordert, Teilnehmer stört die Gruppe). Des Weiteren behält TierSinn sich vor Kurse nach eigenem Ermessen zu verschieben, abzusagen oder abzubrechen. Die Information herüber erfolgt persönlich (auch telefonisch) oder auf der Homepage.

Im Fall der Absage oder des Abbruches wird die Gebühr für bereits bezahlte Kurse/Einheiten anteilig zurückerstattet. Weitere Schadensersatzansprüche gegen die TierSinn bestehen nicht.

4.6   TierSinn behält sich vor, die Trainings- und Therapieanforderungen den körperlichen Voraussetzungen und dem Alter der Tiere anzupassen, sowie die Örtlichkeiten für die Trainingsstunden/Einheiten individuell zu bestimmen. TierSinn behält sich ebenfalls vor, etwaigen vom Halter/Hundeführer geforderten Einsatz spezieller Hilfsmittel abzulehnen, sowie Hunden die nicht für den Gruppenunterricht geeignet erscheinen, die Teilnahme zu verweigern. In diesem Falle besteht selbstverständlich die Möglichkeit Einzeltermine zu buchen.

5. Ausfall des Kurses, Seminares, Workshops / Nichtteilnahme / Rücktritt

5.1   Die Kurse finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt – es sei denn, sie werden aufgrund von Regen oder zu heißen/kalten Temperaturen, unzumutbarer Wetterbedingungen durch Tiersinn abgesagt. In diesem Fall werden die Teilnehmer bis spätestens eine Stunde vor Beginn informiert,

5.2   Verspätungen des Kunden zu Kursen, Seminaren, Workshops, Terminen gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung des Leistungsentgeltes.

5.3 Eine Absage oder Verschiebung eines vereinbarten Termines muss mindestens 24 Stunden vorher durch den Teilnehmer/Kunden erfolgen. Erfolgt dies nicht oder später, wird die vereinbarte Gebühr in voller Höhe berechnet. Sagt der Kunde rechtzeitig und aus wichtigem Grund ab, wird der Termin ohne weitere Kosten verschoben/nachgeholt.

5.5 Bei Nichtzustandekommen der erforderlichen Mindestteilnehmerzahl für einen Kurs/eine Gruppe/einen Workshop zu einem avisierten Starttermin kann der Kurs durch TierSinn kurzfristig abgesagt werden. In diesem Fall werden bezahlte Gebühren zurückerstattet und/oder ein Alternativtermin bekannt gegeben.

5.6   Der Teilnehmer kann zu jedem Zeitpunkt vor dem jeweiligen Veranstaltungsbeginn von Seminaren und Workshops, Aktivitäten und Veranstaltungen von TierSinn von dem Vertrag zurücktreten.

Für diesen Rücktritt werden nachfolgende Stornokosten fällig:

·         bis zu drei Wochen vor dem jeweiligen Veranstaltungsbeginn:              10% der Veranstaltungsgebühr

·         bis zu zwei Wochen vor dem jeweiligen Veranstaltungsbeginn:             30% der Veranstaltungsgebühr

·         bis zu einer Woche vor dem jeweiligen Veranstaltungsbeginn:              40% der Veranstaltungsgebühr

·         weniger als eine Woche vor dem jeweiligen Veranstaltungsbeginn:     75% der Veranstaltungsgebühr

6. Zahlungsbedingungen

6.1   Eine Rechnung (die bei Bedarf erstellt wird) listet die Dauer und Art der Zusammenarbeit beziehungsweise der Veranstaltungen auf. Die Zahlung erfolgt

·         bei Erstgesprächen und Therapiestunden unverzüglich nach Beendigung des Termins in bar o. per Kartenzahlung

·         bei Kursen/Workshops/Seminaren und allen anderen Angeboten innerhalb von 7 Tagen nach der Anmeldung in  bar, per Karte oder per Überweisung

6.2   Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn die die TierSinn über den Betrag verfügen kann.

6.3   TierSinn kann eine Zahlung per Vorkasse verlangen.

6.4   Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, so ist TierSinn berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bei Zahlungsverzug erlischt die Teilnahmeberechtigung.

6.5   Der Kunde ist zur Aufrechnung oder Minderung nur berechtigt, wenn diese Ansprüche rechtskräftig festgestellt worden oder unstreitig sind. Zur Zurückbehaltung ist der Kunde nicht berechtigt.

6.6   Die Preise sind der Website zu entnehmen oder individuell zu vereinbaren.

7. Haftung

7.1   TierSinn übernimmt keinerlei Haftung für Sach-, Personen- und/oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen, sowie für Schäden/Verletzungen, die durch teilnehmende Hunde entstehen.

7.2   Der Teilnehmer haftet für die von sich und seinem Hund verursachten Schäden. Dies gilt auch für mitgebrachte (Kunden)-Hunde. Jegliche Begleitpersonen sind durch den/die Teilnehmer von dem Haftungsausschluss und den AGB in Kenntnis zu setzen. Die Teilnahme oder der Besuch der Kursen/Workshops/Seminaren u.w. erfolgt auf eigenes Risiko.

7.3 Die Benutzung der Trainingsgeräte erfolgt auf eigenen Gefahr.

7.4 TierSinn haftet für Sach- und Vermögensschäden nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz.

8. Copyright/Bild- und Tonmaterial

8.1   Die Kursinhalte inklusive der ausgegebenen Unterlagen unterliegen dem Copyright und dürfen nicht ohne ausdrückliche Genehmigung der Geschäftsführerin vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

8.2   Während der Therapien, Kurse, Seminare, Workshops werden bei vorheriger Einwilligung der Teilnehmer hin und wieder Foto- und Filmaufnahmen durch TierSinn zur Veranschaulichung  gemacht. Die Film- und Fotoaufnahmen unterliegen dem Copyright von TierSinn

8.3. Alle Bild- und Tonträger, die durch Teilnehmer oder Dritte im Zusammenhang mit TierSinn erstellt werden, dürfen ohne vorherige  Genehmigung  weder ganz noch teilweise veröffentlicht werden.

9. Datenschutzerklärung 

Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich dazu einfach an die Geschäftsführerin oder senden Sie Ihr Verlangen per Post oder Fax an die im Impressum genannte Anschrift. Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse werden nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weitergegeben.

Die Datenschutzerklärungen finden Sie auf der Seite Datenschutz/Rechtliches

10. Sonstiges

10.1   Tiere sind Lebewesen mit individuellen Charaktereigenschaften.
Eine Erfolgsgarantie kann daher nicht gegeben werden, da der Erfolg vom Teilnehmer/Hund abhängt.

10.2   Die Berichtigung von Irrtümern sowie von Druck- und Rechenfehlern bleibt vorbehalten.

11.Gewährleistung und Mängelrecht

Es bestehen die Gesetzlichen Mängelhaftungsrechte!